Privacyverklaring

Privacyverklaring Hoeve77

Hoeve77 neemt privacy serieus. De volgende principes liggen ten grondslag aan de manier waarop wij uw privacy in acht nemen:

1. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt door uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. We zullen uw persoonsgegevens altijd gebruiken op een eerlijke manier die recht doet aan het vertrouwen dat u in ons stelt.
2. U hebt recht op duidelijke informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken. We zullen steeds transparant met u communiceren over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom we dat doen, wat we ermee doen, met wie we de informatie delen en met wie u contact op kunt nemen indien u zich zorgen maakt.
3. Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om uw informatie tegen misbruik te beschermen en deze te beveiligen.
4. Wij zullen voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en regelgeving en wij zullen samenwerken met de betreffende autoriteiten. Voor de gevallen waarin wetgeving inzake gegevensbescherming niet voorziet, zullen we handelen in overeenstemming met algemeen aanvaarde beginselen voor de bescherming van gegevens.

Privacyverklaring Hoeve77

Laatste update: 18 September 2020

In deze Privacyverklaring wordt aangegeven welke soorten persoonsgegevens we verzamelen en hoe we die informatie gebruiken, delen en beschermen.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

 Hoeve77 is verantwoordelijk voor het verwerken van de door u met ons gedeelde persoonsgegevens. Hoeve77 is gevestigd aan , Keenterstraat 77, 6006 PW te Weert (hierna “Hoeve77” of “we” of “ons”).

Waarin voorziet deze privacyverklaring?

Deze Privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens van klanten en gebruikers die worden verzameld door Hoeve77 in verband met de producten en diensten die zij aanbiedt. Hieronder vallen zowel gegevens die offline worden verzameld via de klantenservice, maar ook gegevens die online worden verzameld door onze marketingcampagnes en/of door advertentiecookies op onze websites.

Verder treft u op de Hoeve77 een aantal links aan naar websites van derden, zoals van onze leveranciers. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze websites. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik van dergelijke websites.

Uw toestemming

Door het gebruik van een Hoeve77-site of door op andere wijze persoonsgegevens aan Hoeve77 te verstrekken, stemt u ermee in dat Hoeve77 uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de Cookieverklaring. Indien u er niet mee akkoord gaat dat uw persoonsgegevens op deze manier worden gebruikt, maak dan geen gebruik van de Hoeve77-sites en verstrek dan ook op geen andere manier informatie aan Hoeve77.

 Hoeve77 zal alleen uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen met in achtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. In de meeste gevallen zullen wij uw toestemming vragen, maar in sommige gevallen zijn er andere gronden die de verwerking van uw persoonsgegevens rechtvaardigen.

Kinderen

De Hoeve77-site is ontworpen en bedoeld voor gebruik door volwassenen. Als je jonger dan 16 jaar bent, dien je de voorwaarden van deze Privacyverklaring met een ouder of voogd door te nemen om er zeker van te zijn dat je deze begrijpt en accepteert.

Wanneer een Hoeve77-site is bedoeld voor gebruik door een jonger publiek, zullen we toestemming van een ouder of voogd inwinnen voordat wij persoonsgegevens verzamelen wanneer wij dit nodig achten of wanneer dit vereist is onder de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.

Als we ontdekken dat we informatie hebben verzameld van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd terwijl deze toestemming vereist was, verwijderen we die informatie zo snel mogelijk.

Welke informatie verzamelen wij?

In deze Privacyverklaring betekenen uw “persoonsgegevens”: gegevens die u persoonlijk identificeren, afzonderlijk of in combinatie met andere gegevens die voor ons beschikbaar zijn. Hoeve77 verzamelt diverse soorten persoonsgegevens.  Wij verzamelen onder meer de volgende persoonsgegevens over u (indien van toepassing), waaronder uit de volgende, verschillende bronnen:

• Informatie die u ons direct verstrekt

We verzamelen rechtstreeks informatie van u wanneer u kiest om gebruik te maken van onze aanbiedingen en trainingen, u een account maakt op onze website, u ons belt of anderszins contact met ons opneemt of op een andere wijze rechtstreeks informatie aan ons geeft. Dit soort informatie die we rechtstreeks van u kunnen verzamelen zijn onder andere:

• • voor- en achternaam
  • adres
  • e-mailadres
  • gebruikersnaam en wachtwoord
  • telefoonnummer
  • bankgegevens indien u een opdracht aan ons verstrekt
  • geboortedatum/leeftijd
  • geslacht
  • andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt
  • aanmelding sociale media, indien u er voor kiest om via uw sociale media (zoals Facebook) u zich aanmeld op onze site
• Informatie die we automatisch verzamelen wanneer u de Hoeve77-site bezoekt

Wij gebruiken cookies en andere hulpmiddelen (zoals web analytic tools, hierna samen “Cookies”) om informatie over u te verzamelen wanneer u Hoeve77-site gebruikt, met inachtneming van de voorwaarden van deze Privacyverklaring en de Cookieverklaring en de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Wij doen dit om te beoordelen hoe onze website word gebruikt, om uw ervaring te personaliseren en om u op maat gemaakte reclame, waaronder online inhoud, aan te bieden op de Hoeve77-site. De soorten informatie die wij automatisch kunnen inwinnen zijn onder andere:

• • informatie over het type browser dat u gebruikt
  • gegevens van de webpagina’s die u hebt bekeken
  • de websites die u bezocht alvorens u op een Hoeve77-site terecht kwam
  • uw IP-adres
  • uw device-ID
  • de hyperlinks die u hebt aangeklikt
  • uw voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum en alle andere informatie die u kiest te delen bij het gebruik van websites van derden

De meeste internet-browsers zijn standaard zo ingesteld dat ze cookies accepteren. U kunt de instellingen wijzigen om cookies te blokkeren of om u te waarschuwen als er cookies worden verzonden naar uw apparaat, lees daarover meer in de Cookieverklaring. Indien u verschillende internet browsers gebruikt of verschillende apparaten, dient u de instellingen voor iedere browser en ieder apparaat apart te wijzigen. U kunt ook gebruik maken van de speciale opt-out URL’s van elke cookie provider, lees daarover meer in de Cookieverklaring in de paragraaf ‘Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen’. Let er op dat indien u de cookies uitschakelt, dit uw ervaring op Hoeve77-site kan beïnvloeden.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

• 1. Onze producten en uw ervaringen op de Hoeve77-site te verbeteren. Dit doen wij door:
  • het gebruik van het Hoeve77-site, producten en diensten te evalueren
  • uw website-ervaring te personaliseren, maar ook om statistieken over website-activiteiten (anoniem en samengevoegd met die van andere gebruikers) te evalueren, zoals hoe laat u de website hebt bezocht, of u de site al eerder hebt bezocht en via welke site u er terecht bent gekomen
  • de Hoeve77-site gebruiksvriendelijker te maken en om de Hoeve77-site beter af te stemmen op uw interesses en behoeften
  • u te helpen uw toekomstige activiteiten en ervaringen op de Hoeve77-site te verbeteren. Zo kan een website herkennen dat u uw persoonsgegevens hebt verstrekt en niet een tweede keer om dezelfde informatie vragen
  • informatie te verzamelen over het apparaat dat u gebruikt om de Hoeve77-site mee te bekijken, zoals uw IP-adres of het type internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt, en deze te koppelen aan uw persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat de Hoeve77-site u de beste web-ervaring kan leveren
  • Hoeve77 te beschermen tegen mogelijke frauduleuze transacties of deze te identificeren.
• 2. Contact met u op te nemen naar aanleiding van uw opmerkingen/vragen over producten en diensten die u bij ons heeft besteld. Daarnaast kunnen wij contact met u opnemen over producten en diensten die voor u van belang kunnen zijn, op voorwaarde dat u ons toestemming hebt gegeven om dit te doen of u al eerder een product of dienst bij ons hebt aangeschaft, de communicatie relevant is voor of verwant is aan die eerdere aanschaf en gedaan is binnen de termijn die is vastgesteld door toepasselijke wetgeving. Wij nemen onder andere contact op:
  • door producten of diensten (waaronder die van relevante derde partijen) voor te stellen die voor u wellicht interessant zijn

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van communicatie van ons. Alle direct-marketing communicatie die wij naar u sturen (zoals onze nieuwsbrieven) is voorzien van informatie en de middelen waarmee u zich af kunt melden. Zie daarover hieronder meer in de paragraaf Uw rechten en wie te benaderen.

• 3. Indien u zich registreert voor Hoeve77-nieuwsbrieven, onze Hoeve77-site gebruikt en daar bijvoorbeeld een account aanmaakt, online producten of diensten aanschaft of feedback hierover verstrekt, zullen we uw persoonsgegevens gebruiken om op basis hiervan een profiel aan te maken. Hoeve77 gebruikt alleen informatie voor het personaliseren van de website en communicatie, en het tonen van relevante aanbiedingen en advertenties als u daar toestemming voor hebt gegeven. Om deze informatie te verzamelen en om het gebruik van de Hoeve77-site aangenamer te maken worden marketingcookies gebruikt. Lees meer over het gebruik van cookies in onze Cookieverklaring.

Communicatie via e-mail en post

We geven u keuzes over hoe we met u communiceren.

Communicatie via e-mail

U kunt het ontvangen van nieuwsbrieven en promotionele e-mailberichten van Hoeve77 stopzetten door de aanwijzingen te volgen die in elk ontvangen bericht zijn vermeld.

Communicatie via de post

U kunt het ontvangen van communicatie van Hoeve77 via de post stopzetten door de aanwijzingen te volgen die in deze communicatie zijn vermeld.

U kunt het ontvangen van promotionele e-mailberichten of postcommunicatie tevens via dit privacybeleid stopzetten door de instructies in het hoofdstuk Uw rechten en wie te benaderen op te volgen.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Hoeve77

Wij delen uw persoonsgegevens met de Hoeve77 Trainers/Begeleiders indien dit nodig is.

Derden

Er is verder een aantal vertrouwde derden met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen. Dit betreft:

• derden die nodig zijn om een product of dienst aan u te leveren, zoals een bestel- of postdienst voor het leveren van een product dat u hebt besteld
• wetshandhaving of overheidsdiensten wanneer deze een juridische procedure hebben gevolgd om ons te vragen de informatie openbaar te maken
• derden die u informatie willen sturen over hun producten en diensten, maar alleen indien u ons hiervoor toestemming hebt gegeven
• externe leveranciers van diensten aan Hoeve77, zoals data-verwerkingsleveranciers
• web analytics tools, zoals Google
• sociale netwerken. De Hoeve77-site kan u in bepaalde situaties sociale plug-ins bieden van diverse sociale netwerken. Indien u ervoor kiest te communiceren met een sociaal netwerk, zoals b.v. Twitter of LinkedIn (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account), worden uw activiteiten op onze website ook op dat sociale netwerk beschikbaar gemaakt. Indien u bent aangemeld bij een van deze sociale netwerken tijdens uw bezoek aan onze website of via een van de sociale plugins communiceert, kan het sociale netwerk op basis van uw privacy-instellingen deze gegevens toevoegen aan uw bijbehorende profiel op dit netwerk. Indien u dit soort delen van uw gegevens wenst te voorkomen, meldt u zich dan af op uw sociale netwerk voordat u de Hoeve77-site bezoekt of gebruikt. Ook kunt u indien mogelijk de privacy-instellingen wijzigen. Lees het privacybeleid van deze sociale netwerken voor uitgebreide gegevens over het verzamelen en overdragen van persoonsgegevens, welke rechten u heeft en hoe u geschikte privacy-instellingen op uw behoeften kunt afstemmen.

Overdracht van uw persoonsgegevens

Tenzij anderszins vermeld, verwerken en bewaren we uw persoonsgegevens in de Europese Unie. Er zullen echter gevallen zijn waarin we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (‘EER’) moeten overdragen aan een land dat onder de Europese wetgeving niet hetzelfde niveau van bescherming biedt als het land waar u normaal uw producten en/of diensten gebruikt. We zullen dan de noodzakelijke stappen ondernemen om te garanderen dat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd. Zulke stappen omvatten meestal het uitvoeren van beoordelingen van gegevensbeveiliging bij eventuele ontvangers en het opstellen van contracten met dergelijke ontvangers om te zorgen dat ze dezelfde of vergelijkbare technische en organisatorische maatregelen treffen als Hoeve77, zodat uw gegevens voldoende worden beschermd. Voor meer informatie over de passende, geldende beveiligingsmaatregelen moet u contact opnemen via de onderstaande contactgegevens

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens

We bewaren uw persoonsgegevens twee jaar vanaf uw laatste contact met ons, zoals de datum van uw laatste aankoop of de laatste keer dat u onze site heeft bezocht, tenzij door de wet een langere of kortere bewaartermijn wordt vereist of dit noodzakelijk is in verband met juridische processen.

Het beveiligen van persoonsgegevens

Wij nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en eisen van derden die uw persoonsgegevens voor ons behandelen of verwerken dat zij hetzelfde doen. Toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt om ongeoorloofde toegang, wijziging of misbruik te voorkomen en is alleen toegestaan aan onze medewerkers en adviseurs op een ‘need-to-know’ basis.

Uw rechten en wie te benaderen

Als u nog opmerkingen of vragen heeft over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen aan info@hoeve77.nl. Uw aanvraag zal worden doorgestuurd naar de betreffende Contactpersoon. U hebt onder andere het recht ons te melden dat:

• u niet meer door ons wilt worden benaderd
• u een kopie wilt hebben van de persoonsgegevens die wij over u hebben
• u wilt dat wij uw persoonsgegevens in onze administratie corrigeren, bijwerken of verwijderen
• u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens wilt intrekken
• u misbruik van uw persoonsgegevens wilt melden
• u meent dat er sprake is van een data-lek

Om ons te helpen met het verwerken van uw verzoek, dient u ons uw volledige voor- en achternaam en contactgegevens te verstrekken.

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen door de bijgewerkte versie van de Privacyverklaring op de Hoeve77-site te plaatsen. Wanneer we wijzigingen in deze verklaring publiceren, zullen we de datum van de ‘laatste update’ boven aan deze verklaring aanpassen. Als het om uitgebreide wijzigingen gaat, zullen we een meer opvallende kennisgeving doen (inclusief, voor bepaalde diensten, door het versturen van een e-mailkennisgeving van de wijzigingen in de privacyverklaring). We zullen ook eerdere versies van deze privacyverklaring in een archief bewaren. We zullen uw rechten onder deze privacyverklaring niet ten nadele van u aanpassen, zonder uw toestemming.